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數(shù)據(jù)導出提示出錯解決方法
在數(shù)據(jù)導出時，會彈出提示窗口，這是由于EXCEL升級更新造成格式不兼容，下載文件替換即可。
文件下載，下載完成后運行安裝即可。
注意：安裝替換文件前必須關閉所有已打開的EXCEL文件。維護工具正常，客戶端提示“設置不正確”
維護工具能注冊，也能正常提取， 客戶端運行的時候，系統(tǒng)出現(xiàn)“設置不正確”的提示，或者客戶端一閃而過，這個時候，可能是主文件的兼容性選項有問題。
解決辦法，右鍵點擊維護工具，在彈出菜單中選擇兼容性，去掉兼容性選項。
Excel導出文件IMEI碼左上角顯示綠標的解決方法
Excel 導出時，長串數(shù)字，類似 IMEI 手機號碼，經(jīng)常在單元格的左上角出現(xiàn)綠色的錯誤修正標志，有時，光標進入該單元格后離開，會自動轉換成科學記數(shù)法顯示。 調整這種情況，需要在菜單中執(zhí)行這樣的設置： “工具-》選項-》錯誤檢查”， 的規(guī)則中，取消 “數(shù)字以文本形式存儲選項”。
外網(wǎng)客戶端不能正常運行
- a.檢查您的電腦能否上網(wǎng)，必要時重新啟動路由器和交換機；
- b.在其他遠程營業(yè)點能正常使用、本機上網(wǎng)正常的情況下，可能是注冊信息被更改了，運行客戶端注冊工具，重新注冊；
- c.如果其他遠程營業(yè)點也沒法使用，即可能是服務器的上網(wǎng)設備出現(xiàn)故障，聯(lián)系服務器的管理員處理；
- d.如果運行的是桌面快捷方式，請檢查該快捷方式的目標是否正確（如MC系統(tǒng)，一般情況下是“D:\優(yōu)軟科技\手機經(jīng)營客戶端\MC.exe”）。
局域網(wǎng)客戶端不能正常運行
- a.看看服務器是否已經(jīng)啟動；
- b.檢查網(wǎng)絡線是否連接好（能從網(wǎng)上鄰居看到服務器的計算機名），如果連接不好，搖搖網(wǎng)線插頭或把網(wǎng)線插頭拔出再重新插入；
- c.注冊信息有誤，運行客戶端注冊工具，填入正確的注冊信息，重新注冊；
- d.如果運行的是桌面快捷方式，請檢查該快捷方式的目標是否正確（如MC系統(tǒng)，一般情況下是“D:\優(yōu)軟科技\手機經(jīng)營客戶端\MC.exe”）。
服務器不能啟動
- a.服務器的啟動密碼不正確。
- b.如果出現(xiàn)服務器注冊窗口，可能是加密鎖被拔掉，重新插回加密鎖即可。